GÄSTEBEWERTUNGEN SIND UNS WICHTIG

Gästebewertungen, Gästebewertungen, Hotel am Sophienpark

Wir nutzen Customer Alliance als neutralen Dienstleister für Gästebewertungen

Wir freuen uns sehr, auf so viele zufriedene und gute Hotelbewertungen blicken zu können. Bei einer Gästezufriedenheit von 92% bleiben uns allerdings noch 8%, an denen wir mit all unserer Begeisterung für unser Hotel am Sophienpark arbeiten.

Wenn sie Fragen oder Anmerkungen haben, dann wenden Sie sich einfach an unsere sympathischen Damen an der Rezeption, am liebsten helfen wir sofort.

Für unser Qualitätsmanagement führen wir nach Ihrem Aufenthalt eine kleine Befragung durch, weil uns Ihre Meinung sehr am Herzen liegt. Da wir nur Bewertungen von Gästen berücksichtigen wollen, die tatsächlich bei uns übernachteten, lassen wir die Befragungen durch Customer Alliance durchführen. Das gibt Ihnen und uns Sicherheit.

Wir freuen uns genauso auch über Gästebewertungen auf Tripadvisor oder Holidaycheck.

Hier lesen Sie, was andere Gäste über ihren Aufenthalt bei uns sagen:


92 %


Kundenzufriedenheit basiert auf 982 Bewertungen von 1 Portal


  • 83 %

    Anonym
    Datum: 08. 07. 2019
    Schönes „familiäres“ Hotel, mit etwas zu wenig Aufzügen: Stau am Sonntag Vormittag für die Abreise
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 08. 07. 2019
    Ein gepflegtes Haus mit überaus angenehmer Atmosphäre. Wir kommen wieder!

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie uns ein so freundliches Feedback geben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Gäste waren. Es wirklich schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihnen für ihren nächsten Aufenthalt noch schöne Tipps. Baden-Baden, der Schwarzwald und das nahe liegende Elsaß haben so viel zu bieten. Falls Sie gerne E-Bike fahren, reservieren wir Ihnen welche kostenfrei. Auf jeden Fall freuen wir uns sehr darauf, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 05. 07. 2019
    The Bosch team was very happy with the very high quality of the hotel. The service was very efficient. Every request was taken into consideration very quickly and according to our needs. The food was excellent, you have a great "chef". Keep him in your kitchen as long as you can...

    Unsere Antwort:
    Many thanks for visiting our Hotel am Sophienpark, it was a great pleasure to have you here as our guests. Thank you for sharing your kind feedback, it´s a wonderful motivation! Whenever you miss something, like the AC, please get in contact with us. We could have helped you immediately. There is airconditioning in all the apartments. I am happy that you were able to use our park and park terrace for your workshop. It´s always a pleasure to offer the best conditions for success. We are all looking forward to welcoming you back again in the near future. Best wishes, yours Michael Böhme
  • 87 %

    Anonym
    Datum: 04. 07. 2019
    Das schöne Hotel droht in die Jahre zu kommen. Klimaanlage anstatt eines Ventilators wäre sehr wünschenswert. Die früher vorhandene Bar wurde leider wegrationalisiert.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren und ein herzliches Dankeschön für Ihre ausführlichen Anmerkungen. Gästemeinungen nehmen sehr ernst und lassen die Anregungen immer in Verbesserungen einfließen. Klimaanlagen finden Sie in unseren Apartments. In die Zimmer zur Parkseite kommt an normalen Sommertagen die frische Luft aus dem Schwarzwald. Mit einem Ventilator war das immer angenehme. Bei den ungewöhnlichen Wetterlagen gebe ich Ihnen Recht, für die Zukunft muss man sicherlich anders planen. Unsere Bar kann immer noch für Feste und Tagungsgruppen gemietet werden. Ansonsten schätzen unsere Gäste das vielfältige Angebot hier mitten in der Stadt von Baden-Baden. Gerade jetzt im Sommer ist es herrlich bei dem mediterranen Ambiente abends durch die Innenstadt zu schlendern. Gerne geben wir Ihnen gute Tipps für schöne Bars, Restaurants und Cafés. Wir alle würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder im Sophienpark willkommen heißen dürften, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 02. 07. 2019
    sauber und freundlich, hilfsbereit und immer für einen da

    Unsere Antwort:
    Ein herzliches Dankeschön, dass Sie unser Gast waren und sich nach Ihrer Abreise noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wenn Sie lieber eine Klimaanlage hätten, empfehlen wir Ihnen die Apartments auf der 5. Etage mit Blick zum Park. Die meiste Zeit des Jahres verbringen wir ja mit moderaten Temperaturen, da ist ein Zimmer zum Park mit großem Balkon immer eine gute Wahl. Rufen Sie uns einfach an, dann können wir die beste Lösung für Sie finden. Wir würden uns jedenfalls sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 83 %

    Anonym
    Datum: 30. 06. 2019
    Zeer gastvrije en attente ontvangst. En een prima ontbijt.
  • 90 %

    Anonym
    Datum: 30. 06. 2019
    Great stay with family for 2 days with good parking for our rental van/mini bus. Loved the free Nespresso. Staff was great assisting with my toothache and arranged a great local dentist quickly. Elevator was kinda slow.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for visiting our Hotel am Sophienpark and for sharing these kind comments. Hopefully you got rid of your tooth ake. I am happy that you overall enjoyed your stay and I hope you had a great time in Baden-Baden. There is so much more to discover, from interesting sights to daytrips to France or nice hikes in the Black Forest. Do you wish some further information? We would be happy to help you, just give us a call or drop us a message. Best wishes, yours Michael Böhme (managing director)
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 27. 06. 2019
    Exceptional - one of the best hotels we’ve stayed in.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for being our dear guests in the Hotel am Sophienpark and thank you for your wonderful feedback. It makes me happy that we fully met your expectations and you enjoyed your time with us. There is lots to discover in Baden-Baden and the Black Forest. Please feel always free to call us for information. We all would be happy to welcome you back again, yours Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 27. 06. 2019
    Der allgemeine Eindruck ist: - ein ordentlich und konsequent geführtes Hotel, - ein sauberes und schönes Hotel, - ein freundliches Personal

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren, wir haben uns sehr darüber gefreut. Es ist wirklich schön zu lesen, wie gut es Ihnen bei uns gefallen hat und dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt haben. Unser Park ist eine erholsame Oase hier mitten in der Stadt, es freut mich dass Sie ihn so genießen konnten. Auf jeden Fall freuen wir uns alle darauf, wenn Sie wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 26. 06. 2019
    Excellent. Look forward to returning one day.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for sharing your lovely response and thank you for being our guest. I am happy that we fully met your expectations and that you liked our ambience so much. Baden-Baden is a wonderful place to spend some relaxing days off. Depending on the season we publish special offers on our website, it´s always worth the time to stay up to date. We can provide you with many information for daytrips, cultural events or special sights. Please never hesitate to ask us about all you wish to know. We are all looking forward to welcoming you back again in Baden-Baden, yours Michael Böhme (managing director)
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 21. 06. 2019
    Gutes Preis-/- Leistungsverhältnis

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich noch die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wie schön, dass Sie mit allem zufrieden waren. Ich hoffe, Sie konnten Ihre Zeit in Baden-Baden so richtig genießen. Gerne geben wir Ihnen viele gute Tipps für einen nächsten Aufenthalt in der schönen Bäderstadt. Fragen Sie uns einfach, wir freuen uns darauf! Auf jeden Fall freuen wir uns auch sehr darauf, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 17. 06. 2019
    I loved the place and would come again if the opportunity arises!

    Unsere Antwort:
    Many thanks for being our dear guest and thank you for sharing your kind response. I am happy that you would like to stay again in our Hotel am Sophienpark, that is a wonderful compliment. I hope you spent a lovely time in Baden-Baden. We are all looking forward welcoming you back again, yours Michael Böhme
  • 87 %

    Anonym
    Datum: 17. 06. 2019
    Eigentlich ist alles gesagt. Ein gutes Stadthotel in wunderschöner Umgebung, von wo aus man alles wunderbar erreichen kann.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unsere Gäste im Hotel am Sophienpark waren und noch ein so nettes Feedback abgeben. Ich freue mich sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und Ihre Zeit in Baden-Baden genießen konnten. Gastfreundschaft ist ein unersetzliches Gut und wir sind glücklich, wenn unsere Gäste uns das in solchen Bewertungen widerspiegeln. Der Sommer ist herrlich in Baden-Baden, der Herbst eine Augenweide. Gerne geben wir Ihnen tolle Tipps für Ausflüge, Wanderungen oder Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich begrüßen dürften, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 17. 06. 2019
    Sehr gutes Hotel für einen Aufenthalt in Baden-Baden. So nahe am Zenrtum und den wichtigsten Dingen, trotzdem so ruhige Zimmer zum Park. Betreffend Garage ist es allerdings von Vorteil, wenn m,an schon einmal da war und die Situation kennt. Trotzdem, super dass es diese Garage gibt!

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie immer wieder gerne in unser Hotel am Sophienpark kommen, darüber freuen wir uns wirklich sehr. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in seiner zentralen Lage so gut gefällt. Endlich ist der Sommer mit herrlichem Wetter eingetroffen und unsere Gäste können ihr Frühstück auf der ruhigen Parkterrasse genießen. Wenn Sie Baden-Baden und seine reizvolle Umgebung gerne noch näher erkunden möchte, geben wir Ihnen gern viele schöne Ausflugstipps. Auf jeden Fall freuen wir uns wieder auf ein herzliches Willkommen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 90 %

    Anonym
    Datum: 05. 06. 2019
    Es hat uns fast am nichts gefehlt!

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihr Feedback teilen. Gästemeinungen sind uns sehr wichtig, so können wir uns noch besser überprüfen, Fehler finden und beheben. Herzlichen Dank dafür, ich habe mich sofort um Ihre angesprochenen Punkte gekümmert. Wenn Sie lieber ein Zimmer mit Balkon gehabt hätten, kann ich Ihnen die Zimmer zur Parkseite empfehlen. Am besten spricht man vor der Anreise alle Wünsche noch einmal durch. Vielleicht klappt es dann beim nächsten Mal besser. Sie können uns dann auch nach Ausflugstipps fragen, ein E-Bike oder eine Wellnesstasche für die Caracalla Therme reservieren. Ich freue mich, dass Sie gerne bei uns waren und noch mehr freue ich mich, wenn wir Sie wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 03. 06. 2019
    Sehr gut

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren, darüber haben wir uns sehr gefreut. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ich hoffe Sie hatten eine schöne Zeit in Baden-Baden. Wenn Sie über unsere Webseite buchen, haben wir interessante Angebote für Direktbucher. Das ist sicher und zeitsparend ... Gerne geben wir Ihnen auch viele tolle Tipps für Unternehmungen in Baden-Baden, dem Schwarzwald oder dem nahegelegenen Elsaß. Fragen Sie uns einfach. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen. In diesem Sinne viele Grüße aus dem Sophienpark, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 93 %

    Anonym
    Datum: 03. 06. 2019
    Excelente

    Unsere Antwort:
    Muchas gracias por tu opinion y gracias por tu buen complemento. Me alegro de que te Baden-Baden y nuestro hotel tiene tanto. Aludos pronto cálidos, Michael Böhme (director del hotel)
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 03. 06. 2019
    Wir kommen gerne wieder zu Ihnen.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie bei uns waren und uns noch ein Feedback über Ihren Aufenthalt geben. Es gibt kaum ein schöneres Kompliment, als dass Gäste gerne wieder kommen möchten. Es gibt so viel in Baden-Baden, dem Schwarzwald und dem nahegelegenen Elsaß zu entdecken. Fragen Sie uns einfach nach Infos, gerne reservieren wir Ihnen auch ein E-Bike oder Nordic Walkingstöcke. Wir alle freuen uns heute schon, wenn wir Sie bald wieder herzlich in Baden-Baden begrüßen grüßen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 93 %

    Anonym
    Datum: 30. 05. 2019
    Nach einem unspektakulären Entree ist das Treppenhaus immer wieder begeisterungswürdig. Alles in allem ein sehr stilvolles Haus mit freundlichen kompetetenten Mitarbeitern, Zimmergröße auch ok - würde ich jederzeit wieder wählen, da auch die Lage nicht zu toppen ist (trotzdem ruhig). Herrliches Extra: das Kaffee- und Plätzchenbuffett am Nachmittag am Empfang !

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und ein liebes Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise noch die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir nehmen Gästemeinungen sehr ernst und nehmen Sie als Anlass uns immer weiter zu entwickeln. Deshalb freue ich mich auch manchmal über negatives Feedback, so finden wir unsere Verbesserungsmöglichkeiten. Am liebsten kümmere ich mich immer gleich und noch vor Ort um diese Themen. So werde ich den Vorfall mit unserem Team besprechen und entschuldige mich bei Ihnen für jeglichen Unmut. Allerdings freut es mich sehr, dass Sie insgesamt vollauf zufrieden bei uns waren und sich wohl gefühlt haben. Wenn Sie Baden-Baden und seine schöne Umgebung noch näher erkunden möchten, können wir Ihnen noch viele wertvolle Tipps geben. Wir alle würden uns nämlich sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 80 %

    Anonym
    Datum: 28. 05. 2019
    gut

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung und herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wenn Sie mal etwas wünschen oder vermissen, dann Sie sagen Sie es uns. Wir sind immer froh, wenn wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Auf jeden Fall freuen wir uns alle darauf, wenn wir Sie wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 28. 05. 2019
    Ich fühle mich seit vielen Jahren in diesem Hotel sehr wohl. In der ruhigen Atmosphäre ist Erholung vorprogrammiert. Unbedingt erwähnenswert ist auch das historisch wunderschöne großzügige Treppenhaus, weshalb ich fast nie den Fahrstuhl benutze.

    Unsere Antwort:
    Wie schön, dass wir Sie schon seit so vielen Jahren bei uns in Baden-Baden willkommen heißen dürfen. Ganz herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel am Sophienpark. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Als privat geführtes Hotel ist es uns sehr wichtig, dass wir unseren Gästen mit unserer Gastfreundschaft ein echtes „zuhause Gefühl“ geben können. Wir freuen uns jetzt schon auf den Moment, wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen dürfen. In diesem Sinne alles Gute und auf bald, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 90 %

    Anonym
    Datum: 28. 05. 2019
    Sehr schönes und geplegtes Haus in toller Lage.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren und Ihren Aufenthalt noch bewertet haben. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wenn Sie mal irgendeinen Wunsch haben, zögern Sie bitte nie uns darauf anzusprechen. Wir möchten Ihren Aufenthalt immer so angenehm wie möglich gestalten. In diesem Sinne würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich begrüßen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 93 %

    Anonym
    Datum: 27. 05. 2019
    Zentrale Lage mit Parkhaus

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren, darüber habe wir uns sehr gefreut. Ich hoffe, Sie hatten eine schöne Zeit in Baden-Baden. Es gibt viel zu entdecken, zu jeder Jahreszeit. Gerne geben wir Ihnen noch viele Tipps für Unternehmungen im schönen Baden-Baden oder dem Schwarzwald. Fragen Sie uns einfach. Auf jeden Fall freuen wir uns alle sehr, wenn wir Sie wieder herzlich im Hotel am Sophienpark willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 24. 05. 2019
    Es ist genau so wie wir es erwartet haben und vom letzten Jahr her kennen. Besonders gut gefallen hat uns die Berücksichtigung unserer Wünsche bezüglich kleinem Kühlschrank und Garagenplatz

    Unsere Antwort:
    Wie schön, dass wir Ihr Lieblingshotel in Baden-Baden sein dürfen. Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr nettes Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und immer wieder gerne zurückkommen. Wenn Sie doch mal einen Wunsch haben, dann fragen Sie uns am besten sofort. Gerne reservieren wir Ihnen auch für Ihren nächsten Aufenthalt ein kostenfreies E-Bike oder eine Wellnesstasche für die nahe gelegene Caracalla Therme. Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 87 %

    Anonym
    Datum: 23. 05. 2019
    Happy

    Unsere Antwort:
    Many thank for visiting our hotel am Sophienpark and for sharing your friendly comments about your recent stay. I hope you enjoyed your time in Baden-Baden. If there is anything we can do for you, please let us know instantly. We are always happy to make the stay of our dear guests as comfortable as possible. We are all looking forward to welcoming you back again, yours Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 22. 05. 2019
    Sehr gute Lage und Preisleistung stimmt! Sehr hilfsbereites und freundliches Personal !!

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren, darüber haben wir uns sehr gefreut. Es ist wirklich schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unserem Service vollauf zufrieden waren. Als privat geführtes Hotel liegen uns Gastfreundschaft und ein aufmerksamer Service besonders am Herzen. Toll, dass Sie das so hervorgehoben haben, ich leite das gleich weiter. Baden-Baden hat das ganze Jahr über sehr viel zu bieten. Gerne geben wir Ihnen noch spannende Tipps und reservieren Ihnen auf Wunsch ein kostenfreies E-Bike. Geben Sie uns einfach kurz Bescheid. Wir alle würden uns sehr freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns willkommen zu heißen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 22. 05. 2019
    Auf meinen ausdrücklichen Wunsch bekomme ich immer dasselbe Zimmer - sehr ruhig!! Außerdem auch immer einen Platz in der hoteleigenen Garage - das ist für mich sehr wichtig!!!

    Unsere Antwort:
    Ein herzliches Dankeschön, dass Sie immer unser Hotel am Sophienpark buchen, wenn Sie nach Baden-Baden reisen. Darüber sind wir sehr glücklich. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und ganz besonders Ihr Frühstück bei uns genießen. Sicherlich wird das Wetter bald beständiger so dass unsere Gäste das Frühstück dann auf der Parkterrasse nehmen können und dabei in den blühenden Park blicken. Wir freuen uns jetzt schon, wenn wir Sie wieder herzlich willkommen heißen dürfen. Mit besten Wünschen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 21. 05. 2019
    We had a great stay in Baden Baden ! We will stay again in this hotel by our next stop in Baden Baden.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for choosing our Hotel am Sophienpark and thank you so much for sharing your wonderful feedback. I am happy that you enjoyed the time in our hotel and that you intend to step by on your next stop in Baden-Baden. Hopefully the weather allows to have breakfast on the park terrace. Summer is gorgeous in Baden-Baden and there are many more things to discover. Just ask us and we provide you with detailed informations. We are all looking forward welcoming you back again, yours Michael Böhme (managing director)
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 21. 05. 2019
    großzügiges altes Gebäude mit imposantem Treppenhaus

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihren Eindruck über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel am Sophienpark teilen. Das Treppenhaus, der Salon Stephanie und unser großer Hotelpark sind sicherlich die markantesten Zeugen aus der Belle Epoche. Wir sind froh, dass wir bei allen Modernisierungen den Charme des ehemaligen Grandhotels bewahren konnten. Ich freue mich sehr, dass Ihnen Hotel so gut gefällt. Baden-Baden hat viel zu bieten und ist auch heute noch eine internationale Stadt mit einem großartigen Kulturangebot. Gerne geben wir Ihnen dazu mehr Infos. Auf jeden Fall würden wir uns alle sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürften, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 87 %

    Anonym
    Datum: 21. 05. 2019
    The hotel was good overall. The town is not very welcoming to "outsiders." I would recommend the hotel, but not Baden-Baden.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for being our guest and for recommending our hotel. I feel very sorry, that you did not feel very comfortable in Baden-Baden. Whatever it was that made you feel not being welcomed, please let us know. Usually our small town is well known for its open-minded friendliness. However, at least you liked our hotel and appreciated our service. Thank you for your feedback. I hope you enjoyed the time with us. Best wishes, yours Michael Böhme (managing director)