GUEST RATINGS

Guest ratings, Guest Ratings, Hotel am Sophienpark

We are happy about so many satisfied and good hotel ratings. If you have any questions or comments, simply contact our sympathetic ladies at reception; we prefer to help immediately.

After your stay, we carry out a small survey for our quality management because your opinion is very important for us.


92 %


Kundenzufriedenheit basiert auf 1006 Bewertungen von 1 Portal


  • 92 %

    Anonym
    Datum: 19. 08. 2019
    sehr fruendliches uns hilfsbereites Personal

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren, darüber haben wir uns sehr gefreut. Wie schön, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Lieben Dank auch, dass Sie die Gastfreundschaft und des Service unseres Teams so herausstellen. Gastfreundschaft ist für uns als privat geführtes Hotel reine Herzensangelegenheit. Deshalb freuen wir uns auch, wenn Sie Ihre Wünsche schnell an uns richten, damit mit sofort darauf reagieren können. Schließlich wünschen wir uns einen angenehmen Aufenthalt für Sie. Falls Sie unser schönes Baden-Baden oder die umliegende Region noch näher kennen lernen möchten, geben wir Ihnen gerne viele Tipps für Ausflüge. Auf jeden Fall würden wir uns freuen, Sie bald wieder herzlich im Hotel am Sophienpark willkommen heißen zu dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 93 %

    Anonym
    Datum: 12. 08. 2019
    Das Hotel an sich war sehr gepflegt und auch die Grünanlage am Hotel war sehr schön. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Wir persönlich würden gerne wieder ihr Hotel besuchen und es auch weiter empfehlen.

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel am Sophienpark und vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Gästemeinungen nehmen wir sehr ernst und Anmerkungen besprechen wir immer sofort mit dem Team. Das hilft uns sehr. Ich freue mich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffe, Sie konnten Ihre Tage in Baden-Baden so richtig genießen. Angenehmes Spätsommerwetter gibt uns schon mal einen Vorgeschmack auf den schönen Herbst in Baden. Vielleicht haben Sie ja Lust unsere Region mal von einer anderen Seite kennen zu lernen. In unserem Hotelmagazin auf der Webseite steht ein kleiner Artikel dazu. Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 05. 08. 2019
    Wunderschönes Haus, wir kommen gerne wieder.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unsere Gäste waren und noch so ein nettes Feedback geschrieben haben. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihren Satz über das Frühstück sollten wir ausdrucken: „Wer auf diesem Buffet nicht findet, dem kann man nicht weiter helfen.“ Es gibt allerdings immer mal Wünsche von Gästen, die wir sehr gerne erfüllen. Über Anregungen sind wir auch immer dankbar. Schließlich möchten wir den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten. Sie schreiben, dass Sie gerne wiederkommen, darauf freuen wir uns schon sehr. In diesem Sinne beste Wünsche bis dahin, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 77 %

    Anonym
    Datum: 04. 08. 2019
    A short, but good stay. A little complicated to find the parking garage. A bit disappointing that we had to park and pay for the park. As previous comments on Hotels.com, as well as in the hotels own presentation indicated that parking was included, and that the hotel had valet-parking

    Unsere Antwort:
    Many thanks for visiting our Hotel am Sophienpark and thank you for your feedback. I checked the mentioned pages and couldn´t find any hint, that parking is included. We clearly describe in our confirmation letter that we cannot do reservations on parking and that there is a fee like in any other parking garage. There must be a deep misunderstanding … However, I am happy that you enjoyed your stay with us and I we are all looking forward to welcoming you back again, yours Michael Böhme (Managing Director)
  • 72 %

    Anonym
    Datum: 02. 08. 2019
    Lovely hotel, secure parking, great bar - all spoilt by the heat in the room.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for visiting our Hotel am Sophienpark and thank you for your feedback. I feel sorry that we did not meet your expectations. You booked a double room to the parkside without air conditioning, just a ventilator can provide some comfort. Only our apartments come featured with AC. At your time we were fully booked and couldn´t offer you an apartment. I feel very sorry for your inconvenience, everybody in Europe suffered under the heat wave. Due to the climate change we definitely have to think about more rooms with AC, that´s for certain. However, many thanks for your compliments. I am happy you like our hotel and appreciated the ambience. May be another season could be a nice alternative for a trip to Baden-Baden … We can provide you with many information about day trips or cultural events. It would be a pleasure to welcoming you back again, yours Michael Böhme (Managing Director)
  • 90 %

    Anonym
    Datum: 01. 08. 2019
    Ich habe mich wie immer sehr, sehr wohl gefühlt. Herrlich war, dass ich meist auf der Terrasse frühstücken konnte. Ich geniesse gerne einen Espresso vom Kaffeeautomaten und schätze es, dass ich manchmal auf dem Zimmer noch einen Pulverkaffee, dank dem Wasserkocher, zubereiten kann.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie wieder unser Gast waren und uns noch eine so nette Rückmeldung geben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, Sie wieder zu sehen. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Sollten Sie doch mal irgendetwas vermissen, dann zögern Sie bitte nie, uns Bescheid zu geben. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Im direkten Gespräch mit Ihnen ist es immer einfacher das passende Zimmer zu finden. Unsere Apartments sind beispielsweise mit Klimaanlagen ausgestattet. Allerdings sind die heißen Tage vorbei, die Nächte angenehm kühl und unsere Gäste genießen die Sonnenstrahlen auf dem Balkon. Spätsommer und Herbst sind im Badischen eine wunderbare Jahreszeit. Wir alle würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich begrüßen zu dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 90 %

    Anonym
    Datum: 01. 08. 2019
    Wir haben 2x in Ihrem Haus gewohnt und sind sehr zufrieden mit Ihrem Hotel.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie uns wieder besucht haben, das ist wirklich ein schönes Kompliment an unser Hotel am Sophienpark. Herzlichen Dank auch für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie uns über unsere Webseite gebucht haben. Dort finden Sie immer die besten Angebote. Mit der neuen Buchungsmaske ist die Zimmerbuchung noch übersichtlicher geworden und sicherer, als auf vielen Portalen. Wenn Sie mal Wünsche zu Ihrem Aufenthalt haben sollten, dann sprechen Sie uns bitte jederzeit darauf an. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten können. Auf jeden Fall freuen wir uns jetzt schon, wenn wir Sie herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 93 %

    Anonym
    Datum: 01. 08. 2019
    Wir sind sehr zufrieden

    Unsere Antwort:
    Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und uns noch ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade jetzt im Sommer genießen unsere Gäste den Park ganz besonders. Morgens auf der großen Parkterrasse zu frühstücken und dabei doch mitten in der Stadt zu sein, ist wirklich ein schöner Start in den Tag. Oft ist es bis weit in den Oktober möglich noch einen Kaffee in aller Ruhe dort zu nehmen, weil die Sonne hier in Baden dann immer noch eine große wärmende Kraft hat. Vielleicht haben Sie ja Lust bald mal wieder zu kommen, wir würden uns sehr darüber freuen. Mit besten Wünschen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 01. 08. 2019
    Very good

    Unsere Antwort:
    Many thanks for being our guest in Baden-Baden and thank you for your kind reply. I am happy that we met your expectations and that you appreciated our ambience so much. If there is anything we can do for you during your stay, please never hesitate to ask us for help. We are always happy to make your stay as comfortable as possible. There is a lot more to discover in Baden-Baden, the Black Forest or the wonderful Elsaß in France and we can provide you with many interesting informations. However, we are all looking forward to welcoming you back again, yours Michael Böhme (Managing Director)
  • 80 %

    Anonym
    Datum: 31. 07. 2019
    Good

    Unsere Antwort:
    Many thanks for visiting our Hotel am Sophienpark in Baden-Baden and for giving us your nice feedback. Reading your comments and seeing that there is nothing we can change ... receiving 4 out of 5 points means, there is still something we can make better. And we are curious what we could do to make your next stay even more comfortable. Please let us know and we will be happy to improve. We are all looking forward to welcoming you back, yours Michael Böhme (Managing Director)
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 31. 07. 2019
    /

    Unsere Antwort:
    Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und wir Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren. Wenn Sie Baden-Baden und seine schöne Umgebung noch weiter entdecken möchten, können wir Ihnen gerne viele tolle Tipps geben. Gerne helfen wir Ihnen dabei, Ihren nächsten Urlaub bei uns vorzubereiten. Wir würden uns alle sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns willkommen zu heißen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 87 %

    Anonym
    Datum: 31. 07. 2019
    I loved the place, the overall experience was dreamy.

    Unsere Antwort:
    Many thanks for having been our dear guest and thank you for your kind feedback. I am happy you felt comfortable in our Hotel am Sophienpark. It´s nice to read your appreciation of our ambience and warm guest relation. Baden-Baden is always a wonderful place to relax. We have lots of infos concerning cultural highlights, day-trips to France or to the Black Forest. We would be pleased to help you creating your next journey to Baden-Baden and we are all looking forward to welcoming you back again, yours Michael Böhme (managing director)
  • 83 %

    Anonym
    Datum: 26. 07. 2019
    Gutes Mittelklassehotel an sehr guter Lage. Die Einzelzimmer und das Bett sind etwas klein. Ansonsten empfehlenswert.

    Unsere Antwort:
    Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren und uns nach Ihrer Abreise noch eine Bewertung geschrieben haben. Ich freue mich, dass Sie uns empfehlen. Schade allerdings, dass Sie nicht die Zimmerkategorie hatten, die Ihnen besser gefallen hätte. Bei einer direkten Buchung haben Sie immer den Vorteil, sich eingehend beraten zu lassen. Wir haben eine neue Buchungsmaske auf unserer Webseite eingerichtet, jetzt sollte alles noch besser vergleichbar sein und die besten Angebote werden direkt bei den einzelnen Zimmern mit angezeigt. Selbstverständlich können Sie uns auch immer anrufen. Gerne würden wir Sie wieder herzlich bei uns willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 97 %

    Anonym
    Datum: 26. 07. 2019
    Ich habe ihnen übrigens das Ehepaar Hans und Helga Eger aus Esslingen vermittelt. Sie waren auch sehr begeistert

    Unsere Antwort:
    Es ist einfach wundervoll, von Stammgästen eine so herzliche Bewertung zu erhalten. Vielen lieben Dank, dass Sie unserem Haus schon so lange treu geblieben sind. Die besten Reisetipps bekommt man meist durch Weiterempfehlung, deshalb freut es mich sehr, dass Sie Ihren Freunden vom Sophienpark erzählt haben. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie auch immer die besten Angebote. Nun hoffe ich, dass Sie den Sommer genießen können und freue mich sehr auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Gastgeber Michael Böhme
  • 100 %

    Anonym
    Datum: 24. 07. 2019
    Excellent

    Unsere Antwort:
    Many thanks for being our guest in Baden-Baden and thank you for your kind reply. I am happy that we met your expectations and that you appreciated our ambience so much. If there is anything we can do for you during your stay, please never hesitate to ask us for help. We are always happy to make your stay as comfortable as possible. There is a lot more to discover in Baden-Baden, the Black Forest or the wonderful Elsaß in France, do you like us to make a reservation on one of our E-bikes? However, we are all looking forward to welcoming you back again, yours Michael Böhme (managing director)